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tuna product

お肌の弱い愛犬のために作ったオーガニック成分配合のワンちゃん用シャンプー

tuna体験パウチセット

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tuna単品+パウチ

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tuna3本セット+パウチ×3

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SHIPPING 配送・送料について

宅配便(クロネコヤマト)
ご注文の商品合計金額が3,300円(税込)以上の場合は送料無料です。

ご注文の商品合計金額が3,300円(税込)未満の場合は、全国一律、送料550円(税込)となります。
※沖縄・離島は送料1,210円(税込)がかかります。
※ 海外発送はしておりませんのでご了承ください。 
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<予約商品をお買い上げのお客様へ>
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日本郵便(定形外)
送料:220円(税込)

※全国一律
※出荷日からお届けまで2〜5日程度かかります(お住まいの地域や状況で、日数が変動する可能性がございます)
※追跡番号がないため、配達状況のお調べはいたしかねます。
日本郵便(定形外)※送料無料※
※全国一律
※出荷日からお届けまで2〜5日程度かかります(お住まいの地域や状況で、日数が変動する可能性がございます)
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RETURN 返品について

不良品
■傷・破損等、商品に不良品があった場合
到着後7日以内に当社にご連絡頂ければ返品に応じます。
傷・破損等、商品に不良品があった場合やご注文と異なる商品が届いた場合は、7日以内に当社にご連絡頂ければ、返品交換いたします。 その際の送料は当社の負担とさせて頂きます。発送後、1週間以上経った場合や、使用後の傷・破損・不良に関しましては上記適応外とさせて頂く場合がございますので 予めご了承下さい。

※上記交換条件を満たしていても、以下の場合はご対応いたしかねます。
・ご連絡なく対象の商品をお送りいただいた場合(返送または廃棄いたします。)
・対象商品をお客様がご使用になられた、もしくは商品を開封した場合
・対象商品について、思っていたような効果が得られない/使用感が気に入らない/肌に合わない等のお客様都合の場合
・対象商品がお客様のお手元にて傷、破損、汚損等が生じたと当店が判断した場合
・対象商品が商品ページに返品不可と記載された商品である場合
返品期限
商品の品質チェックについては、万全を期しておりますが、万一、何らかの不備や、配送中の破損があった場合は、商品到着後7日以内に当店へご連絡ください。

返品保証対象商品を除き、お客さまのご都合による返品・交換、ならびに配送手配済の注文キャンセルは受け付けておりませんので、予めご了承ください。
返品送料
不良品に該当する場合のみ当方で負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

商品代引き
商品代金が3,300円(税込)未満の場合は、送料とは別途330円(税込)の手数料がかかります
※ ご利用金額が10万円(税込)を超える場合にはご利用いただけません。
クレジットカード
銀行振込(バーチャル口座)
ご注文確認メール内にお振込先を記載させていただいておりますので、ご注文内容をご確認の上、お振込みください。
予約商品を除き、入金確認完了後、1-3営業日以内に商品を発送させていただきます。

※振込手数料はお客様負担となりますので、あらかじめご了承ください。
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